Nuevos servicios de entrega y recogida de pedidos

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Con el objetivo de mejorar la satisfacción de nuestros clientes y facilitar la disponibilidad de los productos que necesitas en tu día a día, Rexel comienza 2022 presentando una serie de nuevos servicios de entrega y recogida.

Nuevos servicios de entrega y recogida de pedidos

Con el objetivo de mejorar la satisfacción de nuestros clientes y facilitar la disponibilidad de los productos que necesitas en tu día a día, Rexel comienza 2022 presentando una serie de nuevos servicios de entrega y recogida de pedidos a medida.

  • Rexel Express Interdía, una nueva modalidad de entrega de paquetería en el mismo día, indicado exclusivamente para paquetería de hasta 20 kg y hasta un radio de 15 Km desde nuestros puntos de venta Rexel. Este servicio implica la recogida de los pedidos antes de una hora determinada con entrega en destino en las horas siguientes a través del acuerdo alcanzado con nuestros colaboradores de servicios de transporte.
  • Rexel Proximity, un sistema de recogida en un punto externo a Rexel que podrás escoger entre las más de 2.000 alternativas disponibles al hacer un pedido. Cuando el material esté disponible en el punto de recogida escogido, recibirás la confirmación a través de SMS o mail y podrás pasar a recoger tu compra en un horario amplio y establecido. Este servicio está indicado para pedidos monobulto de hasta 20 kg de peso y unas medidas máximas de 150 cm (ancho+largo+alto)
  • Rexel Lockers (en la imagen, el locker de la compañía disponible en la fachada de Rexel Zaragoza), un servicio de taquillas en nuestras propias instalaciones que permite la recogida de pedidos durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana para adaptar el servicio a cualquier necesidad que puedas tener. Este proyecto ya está implantado en nuestros puntos de venta en Zaragoza y Teruel, y llegará en el primer trimestre de este año al área de Madrid.

Además de estas iniciativas, en Rexel implantamos el pasado año un servicio de Track&Trace, que te permitirá obtener a través de nuestros comerciales la trazabilidad y confirmación de todas las entregas que realizan nuestros colaboradores y transportistas.

Con estos nuevos servicios logísticos, queremos aumentar las opciones de nuestros clientes para recoger sus pedidos, incrementar la disponibilidad y flexibilidad de recepción de materiales y, además, fomentaremos las entregas con contacto cero, ya que, en la mayoría de estos casos, la recogida se realiza mediante un código QR sin necesidad de firma.

Además, alineándose con la estrategia de sostenibilidad, eficiencia y respeto medioambiental del Grupo Rexel, estas medidas colaboran en la reducción de emisión de CO2.

Desde Rexel, esperamos que estas herramientas incidan muy positivamente en tu experiencia de compra.

A continuación te dejamos un video de nuestro compañero Daniel Herrando, delegado de Zaragoza, donde explica con detalle los servicios: https://studio.youtube.com/video/NeU6EZYrAho/edit

Gracias, como siempre, por confiar en Rexel como tu partner del día a día.